服务条款

本协议是您与袋鼠VPN(以下简称“服务提供商”)之间就下载、安装及使用移动端VPN应用程序(以下简称“本应用”)所订立的法律契约。

一旦开始下载或使用本应用,即视为您已阅读并同意本协议。未经授权,不得复制、修改、反向工程、提取源代码、翻译应用文本或开发衍生版本。本应用及相关商标、界面和内容的知识产权归服务提供商所有。为维护服务质量,我们可能调整功能或资费,并会以适当方式告知用户。用户应自行保护设备、账号和密码安全;越狱、Root 或绕过系统安全限制可能导致应用异常或安全风险。

本服务可能集成必要的第三方服务(如 Google Analytics、Firebase 崩溃记录等)。使用过程中,您也需遵守相关第三方的服务条款和隐私规则。

服务可用性依赖稳定的网络环境(Wi-Fi 或移动数据)。若因设备欠费、流量限额、运营商故障、信号质量或用户所在地区网络限制导致无法使用,服务提供商不承担相应责任。在非 Wi-Fi 环境下使用可能产生移动数据费用;如在境外开启漫游,相关费用由用户自行承担。

用户需对自身使用行为负责。若因设备电量耗尽、系统限制、第三方平台规则变化或用户配置错误导致服务不可用,不属于赔偿范围。我们会努力提供准确的线路和节点信息,但部分数据可能来自第三方或实时网络状态,因此不保证始终完全准确。为确保兼容性与安全性,本应用可能不定期发布更新,用户同意在必要时安装最新版本。

软件不退款政策

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不退款政策:我们的软件销售一经完成即视为最终,不可退款。一旦提供软件许可密钥或数字产品的访问权限,将不再接受退款申请。

产品评估:我们鼓励用户在购买前通过免费版本、试用额度或演示内容充分评估服务是否符合需求。

客户支持:如在使用过程中遇到连接、账号或客户端问题,请先联系支持团队,我们会协助排查。

技术问题:在极少数情况下,技术问题可能会影响您按照预期使用我们的软件。我们将尽力及时解决问题。但这并不意味着会退款。

未授权使用:若发现软件许可密钥或数字产品的访问权限被分享、转售或未经授权使用,将不会提供退款。

政策变更:我们保留随时修改或更新此退款政策的权利。任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。

购买并使用我们的软件,即表示您同意遵守此不退款政策。

如对我们的退款政策有任何疑问或疑虑,请联系我们的支持团队以寻求澄清。

本协议条款可能会周期性更新,建议您关注本页面以获取最新版本。变更内容发布后即生效。若您对袋鼠VPN服务协议有任何咨询,请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。